Délais de livraison - Transport

Nos produits voyagent aux risques et périls du destinataire. Il vous appartient de procéder à l’ouverture des colis devant le livreur et de porter, si nécessaire, toute réserve auprès du transporteur. 

Nous ne pouvons, en aucun cas, effectuer de remboursement si un produit est endommagé de la faute du transport. Si vous avez un doute, il faut refuser la marchandise.

Pour information, les mentions « sous réserve de contrôle » ou « sous réserve de déballage » n’ont aucune valeur et ne peuvent constituer un motif valable de réclamations. 

Les réclamations devront être impérativement formulées par lettre recommandée dans un délai de 48 heures auprès de la société de transport ainsi qu’à NABEL ESTHÉTIQUE.
La société NABEL ESTHÉTIQUE prévoit des délais de livraison compris entre 24 et 72 heures. Ce délai est donné à titre indicatif. La société NABEL ESTHÉTIQUE ne saurait être tenue pour responsable d’éventuel retard de livraison. Il ne pourra être demandé, ni annulation de commande, ni dédommagement de quelque nature. Si un client refuse la marchandise commandée sans un motif valable, le coût du transport aller et retour lui sera de droit facturé. De même, si le client est absent, il subira les frais d’une deuxième livraison. 
Pour le mobilier ou le matériel de poids et/ou d’encombrement important, un coût de transport sera facturé en plus du prix catalogue en fonction du département de livraison. Le mobilier et matériel est vendu : montage à charge du client.
Pour la Corse ou toute autre île du littoral français, le prix du transport est calculé à chaque commande en fonction du colisage. Pour les pays de la CEE, le prix du transport est calculé sur cotation. 
Dans tous les cas, une participation forfaitaire aux frais d’expédition sera facturée.
Pour la France métropolitaine : Franco de port : 230,00 € HT. Commandes inférieures à 230,00 € HT : Forfait transport de 12,00 € HT.

Réclamation - Litige

Toute réclamation doit être formulée par écrit et adressée en courrier recommandé.
Pour les professionnels : en cas de contestation, seul le tribunal de commerce de Pontoise sera reconnu compétent, même en cas de pluralité de défendeurs.
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